ASSESSMENTS, ITIL V4, COBIT 2019
La mejor tecnologia del mundo sigue siendo ineficiente sin procesos claros que la respalden.
Evaluamos, disenamos y maduramos la gestion de TI de su empresa con marcos internacionales probados: del caos reactivo al control medible.
15+ anos de experiencia · Cobertura LATAM · Soporte 24/7 · Ingenieros certificados Fortinet, Cisco, VMware, Red Hat y AWS
Alguna de estas situaciones le suena familiar?
- Un departamento de TI con equipo de primer nivel que sigue operando de forma reactiva
- Ninguna metrica que conecte las decisiones tecnicas con el impacto en el negocio
- Cero visibilidad sobre el estado real de la infraestructura antes de invertir en ella
Lo que incluye
Analizamos, disenamos y maduramos la gestion de TI de su empresa usando marcos internacionales probados.
- Assessment tecnologico completo: cuellos de botella, obsolescencia, riesgos de seguridad y sobredimensionamiento, con ROI esperado de cada mejora
- Modelado de procesos ITIL v4: mesa de servicio, gestion de incidentes, problemas, cambios e inventario de activos (CMDB)
- Gobierno de TI con COBIT 2019: matriz RACI, indicadores de gestion y alineacion estrategica entre TI y el negocio
- Diseno de arquitecturas multi-tenant seguras para empresas que atienden a multiples clientes o departamentos
- Informe ejecutivo con hallazgos priorizados, listo para presentar a direccion
Tecnologias y plataformas que dominamos
- ITIL v4
- COBIT 2019
- Matriz RACI
- CMDB de activos
- Assessment As-Is / To-Be
- Diseno Multi-Tenant
- KPIs de servicio TI
Elija como trabajamos juntos
Assessment Puntual
Evaluacion con entregable ejecutivo. Duracion de 1 a 3 semanas segun el alcance.
Consultoria de Procesos
Proyecto de rediseno ITIL/COBIT con implementacion acompanada paso a paso.
Consultoria Recurrente
Asesoria mensual para la evolucion continua de la gestion de TI.
Conozca el ROI real de cada mejora antes de invertir un solo peso
Nuestro assessment tecnologico inicial no cuesta nada y le entrega un informe ejecutivo con el retorno esperado de cada mejora propuesta.
Preguntas frecuentes
Que es un assessment tecnologico y que recibo al final?
Es una evaluacion completa de su plataforma actual: cuellos de botella, riesgos y sobredimensionamiento. Recibe un informe ejecutivo con hallazgos priorizados y el ROI esperado de cada mejora recomendada.
Necesito certificarme en ITIL para beneficiarme de este servicio?
No. Aplicamos las buenas practicas de ITIL v4 y COBIT 2019 como marco de trabajo, sin que su equipo necesite certificacion previa.
Cuanto dura un proyecto de rediseno de procesos de TI?
Un rediseno completo de mesa de servicio y gestion de incidentes tipicamente toma entre 4 y 10 semanas, dependiendo de la madurez actual y el numero de procesos a intervenir.
Que es una arquitectura multi-tenant y la necesito?
Es un diseno que permite atender a multiples clientes o departamentos desde una misma infraestructura sin comprometer la privacidad de cada uno. La necesita si su empresa presta servicios de TI a terceros o gestiona multiples unidades de negocio.
El proceso correcto multiplica el valor de la tecnologia que ya tiene
Empecemos con un assessment gratuito y descubramos juntos donde esta la oportunidad.
