Em uma recente pesquisa realizada pelo Indeed com mais de 1.000 gerentes de contratação e recrutadores, mais da metade (53%) dos entrevistados contratou talentos tecnológicos apesar de os candidatos não atenderem aos requisitos da descrição do cargo. Isso pode ser bom para as empresas que precisam de recursos de TI para preencher as lacunas em seu pool de talentos. Embora isso indique que as empresas estão trabalhando duro para atender às suas necessidades de talentos de TI de maneiras criativas, aqui estão cinco dessas maneiras que as empresas podem empregar para preencher as lacunas de recursos e talentos de TI.
#1: Treinamento de pessoas com habilidades transferíveis/contratação de recém-formados
As empresas podem atender às suas necessidades de TI treinando pessoas dentro da organização que tenham habilidades transferíveis: por exemplo, um funcionário experiente em TI que possa aprender uma nova linguagem de computador para atender aos requisitos do cargo. Trazer estagiários para a organização é uma oportunidade perfeita para sentir a adequação cultural, sua capacidade de aprender e se adaptar e avaliar como eles trabalhariam com a equipe existente.
Outra maneira de as empresas preencherem as funções de tecnologia recorrendo ao treinamento interno para suprir as lacunas de talentos é contratar graduados universitários com diplomas de dois ou quatro anos em ciência da computação ou até mesmo graduados em escolas técnicas. Para isso, é necessário que eles cresçam até o nível de técnicos de nível médio que agreguem valor, o que pode levar um ano ou mais.
#2: Programas de apoio e mentores
As empresas que têm dificuldade em encontrar talentos tecnológicos devem criar um programa de mentores e trabalhar com os membros mais jovens da equipe de TI para colocá-los em um caminho de habilidades. Os primeiros seis meses do programa de mentores são um investimento, com os membros da equipe aprendendo novas habilidades rapidamente. No período de seis meses ou um ano, eles começam a criar valor para a empresa, mas ainda precisam da orientação da liderança sênior para crescer e evitar armadilhas.
#3: Treinamento interno, certificação
Se você tiver generalistas de TI competentes, mas precisar que eles tenham treinamento específico, pode valer a pena investir no treinamento de certificação de que eles precisam, desde que tenham aptidão e ambição e sejam adequados para a empresa a longo prazo. A possível desvantagem é que o investimento em treinamento de pessoal de TI nem sempre continua a valer a pena, pois eles podem sair em determinado momento e levar o treinamento que você forneceu para outro emprego com remuneração mais alta.
#4: Compartilhamento de talentos de TI com outras empresas
Outra abordagem possível é que outras empresas não concorrentes com as quais você trabalha, como fornecedores ou empresas que operam no mesmo prédio, podem ter uma equipe técnica de meio período com a qual você pode trabalhar e cujos custos de consultoria podem ser compartilhados com o empregador. Isso pode ser viável se sua empresa for relativamente pequena e suas necessidades de TI forem básicas.
Isso apresenta algumas desvantagens, pois eles podem não estar disponíveis quando houver um problema, mesmo que estejam de plantão. Outros desafios são que eles podem ser generalistas de TI em vez de especialistas e, portanto, podem não ter as habilidades necessárias para lidar com necessidades de TI mais complexas.
#5: Equipe estratégica de TI por meio de aumento.
Todas essas soluções podem ser bastante caras e, dependendo das suas necessidades de TI, pode levar muito tempo até que você veja o retorno do investimento em algum tipo de ponto de equilíbrio. Na era digital de hoje, as necessidades de TI são uma combinação de manutenção, monitoramento e gerenciamento da rede atual e do sistema de TI. Além disso, trata-se do desenvolvimento e da implementação de estratégias de TI para soluções tecnológicas que atenderão às necessidades futuras dos negócios. Isso é verdade independentemente do tamanho da sua empresa, portanto, com uma equipe de TI de meio período ou até mesmo com pessoal interno de TI, seus conjuntos de habilidades e números podem não ser suficientes para preencher efetivamente a lacuna de recursos de TI.
As lacunas na TI podem gerar grandes problemas em termos de tempo de inatividade da rede, lentidão nos processos de tecnologia empresarial e ataques cibernéticos devido à má programação de patches de segurança e atualizações de software. Com as atuais demandas de TI orientadas por prazos e ciclos de projetos com tempo reduzido, a capacidade de aumentar a equipe de TI principal com profissionais de habilidades avançadas sob demanda pode aumentar consideravelmente a vantagem competitiva de uma empresa.
Ao contar com um parceiro externo de serviços gerenciados de TI (MSP) para lidar com o suporte diário de TI, bem como com a evolução de longo prazo, a organização pode aproveitar o suporte consultivo de TI altamente qualificado. Os melhores MSPs oferecem um conjunto amplo e interconectado de serviços que são reforçados por uma compreensão de como desenvolver e cumprir uma estratégia de TI definida que esteja alinhada com as metas e a cultura da empresa.
O suporte de um MSP pode preencher com eficiência as lacunas na equipe de TI, bem como as necessidades de ferramentas para monitoramento, manutenção, segurança e relacionamentos com fornecedores para os inevitáveis investimentos em novas soluções de TI. O MSP certo pode fornecer todo o pessoal especializado de que você precisa, quando você precisar, sob um contrato de preço fixo que pode ser ajustado para necessidades temporárias ou de expansão. Você também recebe um consultor que pode ajudá-lo a desenvolver uma estratégia sólida de TI, segurança cibernética e virtualização para preparar a sua empresa para as necessidades futuras de forma a promover agilidade, crescimento e flexibilidade.
