{"id":2413,"date":"2023-03-14T16:52:00","date_gmt":"2023-03-14T22:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/metamedia.cloud\/?p=2413"},"modified":"2024-02-04T11:28:16","modified_gmt":"2024-02-04T17:28:16","slug":"improved-efficiency-and-insights-using-marketing-automation-boosts-reeds-revenue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/metamedia.cloud\/pt\/improved-efficiency-and-insights-using-marketing-automation-boosts-reeds-revenue\/","title":{"rendered":"A efici\u00eancia e o insight aprimorados com a automa\u00e7\u00e3o de marketing aumentam as receitas da Reed"},"content":{"rendered":"

Com mais de 100 escrit\u00f3rios globais, a Reed queria tornar sua automa\u00e7\u00e3o de marketing mais eficaz. Ela precisava gerar mais leads e se coordenar de forma mais eficiente com a equipe de vendas. James Adams, diretor de marketing da Reed no Reino Unido e na EMEA, explica como a empresa de recrutamento escolheu a HubSpot para ajud\u00e1-la a aproveitar a automa\u00e7\u00e3o de e-mail e os fluxos de trabalho para otimizar a gera\u00e7\u00e3o de leads e o alinhamento de vendas. Funcionou t\u00e3o bem que, em um ano, a empresa gerou receitas de sete d\u00edgitos atribu\u00edveis aos seus esfor\u00e7os de marketing.<\/p><\/blockquote>\n

\"\"<\/p>\n

\"Agora podemos enviar leads para os vendedores certos com muita rapidez. Em nosso setor, isso \u00e9 extremamente importante.\"<\/p>\n

James Adams, Diretor de Marketing, Reino Unido e EMEA, Reed<\/strong><\/p>\n

A Reed \u00e9 uma empresa global de recrutamento com a miss\u00e3o de melhorar vidas por meio do trabalho. Com mais de 1.800 funcion\u00e1rios e 100 escrit\u00f3rios no Reino Unido, na Europa, nos EUA, no Oriente M\u00e9dio e na \u00c1sia, ela conecta candidatos a emprego e empregadores com a parceria certa para o pr\u00f3ximo passo em sua jornada.<\/p>\n

Suas equipes oferecem uma ampla gama de servi\u00e7os, com programas coordenados em 20 setores especializados. Gerenciar e direcionar informa\u00e7\u00f5es de leads de forma eficiente \u00e9 fundamental para o crescimento da Reed.<\/p>\n

Ap\u00f3s mais de 60 anos de expans\u00e3o bem-sucedida por meio de sistemas manuais, uma nova gera\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios reconheceu as possibilidades interessantes de aproveitar os processos automatizados.<\/p>\n

James Adams, diretor de marketing do Reino Unido e da regi\u00e3o EMEA, havia usado a HubSpot para automa\u00e7\u00e3o de marketing em outras empresas. Ele defendeu que a Reed deveria adotar uma solu\u00e7\u00e3o semelhante.<\/p>\n

Ele disse: \"Foi uma oportunidade. Eu sabia como a HubSpot poderia ser poderosa para capacitar a equipe de marketing, nos ajudar a gerar mais leads e coordenar de forma mais eficaz com as vendas. Se pud\u00e9ssemos incorporar uma ferramenta como essa, isso faria uma grande diferen\u00e7a.<\/p>\n

Sem visibilidade dos dados de leads<\/h2>\n

Tradicionalmente, a Reed usava seu site e outros canais de marketing para divulgar os n\u00fameros de telefone de seus escrit\u00f3rios locais. Isso significava que os representantes do servi\u00e7o de atendimento ao cliente tinham que receber as informa\u00e7\u00f5es de quem ligava e pass\u00e1-las manualmente para um consultor relevante.<\/p>\n

O processo resultou em uma presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os lenta e fez com que Adams e seus colegas n\u00e3o tivessem dados para orientar seus esfor\u00e7os de marketing.<\/p>\n

Adams disse: \"T\u00ednhamos visibilidade limitada da gera\u00e7\u00e3o de leads de entrada. N\u00e3o consegu\u00edamos rastrear de onde vinham os leads e n\u00e3o t\u00ednhamos uma maneira r\u00e1pida de fazer com que os leads chegassem \u00e0s m\u00e3os do nosso pessoal de vendas. Essa era uma lacuna importante e limitava o retorno sobre o investimento que pod\u00edamos obter das atividades de marketing.<\/p>\n

Escolhendo a HubSpot<\/h2>\n

A equipe da Reed reconheceu os benef\u00edcios que um sistema de marketing automatizado traria e iniciou a busca pela melhor ferramenta. Eles consideraram tr\u00eas ou quatro solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Adams disse: \"A escolha recaiu sobre a HubSpot por alguns motivos. Em primeiro lugar, o suporte de integra\u00e7\u00e3o e gerenciamento de contas \u00e9 incompar\u00e1vel. Em segundo lugar, a plataforma foi criada em torno dos usu\u00e1rios. \u00c9 muito f\u00e1cil de usar e oferece uma gama completa de ferramentas de marketing com as quais nenhum dos outros fornecedores poderia competir.\"<\/p>\n

A Reed adquiriu o Marketing Hub, o Sales Hub e o Service Hub para alinhar suas equipes e otimizar suas opera\u00e7\u00f5es de marketing.<\/p>\n

Tempo de servi\u00e7o mais r\u00e1pido<\/h2>\n

Ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o, a Reed come\u00e7ou imediatamente a usar a HubSpot para interagir de forma mais eficiente com prospects e leads.<\/p>\n

\"Come\u00e7amos a usar o Marketing Hub para campanhas de e-mail a fim de nutrir nosso p\u00fablico-alvo e rastrear os leads provenientes do site e de nossos esfor\u00e7os de publicidade paga\", explicou Adams.<\/p>\n

Com as p\u00e1ginas de destino e os formul\u00e1rios de contato capturando as informa\u00e7\u00f5es dos leads, a equipe de marketing conseguiu passar rapidamente os leads qualificados para a equipe de vendas, reduzindo significativamente o tempo de espera.<\/p>\n

Adams acrescentou: \"Essa parte foi transformadora. Agora podemos enviar leads para o pessoal de vendas certo com muita rapidez. Em nosso setor, isso \u00e9 extremamente importante. Descobrimos que uma porcentagem dos clientes potenciais enviar\u00e1 seus requisitos para alguns recrutadores, portanto, ser o primeiro a responder a eles \u00e9 fundamental.<\/p>\n

Incentivo a leads com fluxos de trabalho<\/h2>\n

Adams e sua equipe est\u00e3o aproveitando uma s\u00e9rie de fluxos de trabalho que tornam seu trabalho mais r\u00e1pido e eficaz. Eles passaram do envio manual de e-mails para leads individuais para o envio de sequ\u00eancias automatizadas com base no envolvimento.<\/p>\n

Adams disse: \"Antes de adquirirmos a HubSpot, us\u00e1vamos ferramentas muito b\u00e1sicas, e nosso marketing por e-mail n\u00e3o era t\u00e3o polido ou inteligente quanto poderia ser. Agora, nos conectamos regularmente com nosso p\u00fablico por meio de boletins informativos mensais e executamos fluxos de trabalho inteligentes e e-mails baseados em gatilhos. Agora, nos conectamos regularmente com nosso p\u00fablico por meio de boletins informativos mensais e executamos fluxos de trabalho inteligentes e e-mails baseados em gatilhos.<\/p>\n

Com fluxos de trabalho de lideran\u00e7a inovadora, envie e-mails automatizados relevantes para os leads que interagem com seu conte\u00fado, seja baixando o guia de sal\u00e1rios mais recente, registrando-se em um webinar ou coletando qualquer outro conte\u00fado protegido em seus sites.<\/p>\n

Essas respostas r\u00e1pidas e personalizadas s\u00e3o apenas uma das maneiras pelas quais a HubSpot ajudou a Reed a se conectar com seus diversos perfis de clientes e melhorar sua experi\u00eancia on-line.<\/p>\n

\"Estamos interagindo com clientes potenciais e clientes de v\u00e1rias maneiras ao longo da jornada do comprador, e estamos vendo uma \u00f3tima resposta a esses pontos de contato de valor agregado\", acrescentou Adams.<\/p>\n

Otimiza\u00e7\u00e3o orientada por dados<\/h2>\n

A capacidade de rastrear a gera\u00e7\u00e3o de leads e o envolvimento em todos os canais digitais gerou grandes sucessos para a equipe de marketing.<\/p>\n

Um ano depois que a Reed come\u00e7ou a usar a HubSpot, havia mais de 7.000 leads no site. Os dados foram usados para otimizar os esfor\u00e7os em an\u00fancios pay-per-click e SEO.<\/p>\n

Os insights est\u00e3o ajudando Adams e sua equipe a concentrar seus esfor\u00e7os de marketing nas \u00e1reas certas.<\/p>\n

Adams disse: \"A HubSpot nos proporcionou \u00f3timos insights. Podemos ver que tipo de conte\u00fado um lead baixou e passar essa informa\u00e7\u00e3o para as vendas ou us\u00e1-la para planejar mais atividades de marketing que os interessem. Estamos criando fluxos de trabalho e e-mails melhores e fazendo coisas que n\u00e3o consegu\u00edamos fazer antes.<\/p>\n

Impulsionar a equipe de vendas<\/h2>\n

A fus\u00e3o, a an\u00e1lise e a gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios de dados de leads da HubSpot ajudaram a equipe de marketing a colaborar de forma mais produtiva com as vendas. A equipe de vendas agora est\u00e1 mais ciente das atividades de marketing e compartilha informa\u00e7\u00f5es que geram conte\u00fado de alta convers\u00e3o. Enquanto isso, a equipe de marketing agora pode alinhar suas campanhas com os objetivos de vendas.<\/p>\n

\"Ter vendas e marketing trabalhando no mesmo ambiente foi um divisor de \u00e1guas. Eles podem ver o que seus clientes potenciais est\u00e3o fazendo e nos pedir para enviar-lhes um determinado e-mail ou fluxo de trabalho. Temos visto \u00f3timos resultados com isso\", acrescentou Adams.<\/p>\n

Essa colabora\u00e7\u00e3o entre departamentos foi poss\u00edvel gra\u00e7as a uma integra\u00e7\u00e3o personalizada com o CRM interno da Reed.<\/p>\n

Integra\u00e7\u00e3o do Reed CRM<\/h2>\n

Com centenas de milhares de registros de contatos em seu CRM propriet\u00e1rio, a verdadeira parceria entre marketing e vendas dependia de uma forte integra\u00e7\u00e3o com a HubSpot.<\/p>\n

\"A integra\u00e7\u00e3o com nosso CRM nos permitiu obter dados de clientes em tempo real no Sales Hub e vice-versa. Isso nos permitiu passar os leads para as vendas instantaneamente e enriquecer nossas percep\u00e7\u00f5es de marketing com os dados existentes dos clientes\", disse Adams.<\/p>\n

A HubSpot capacita os profissionais de marketing<\/p>\n

Desde a integra\u00e7\u00e3o at\u00e9 o aprendizado cont\u00ednuo, Adams disse que o relacionamento de sua equipe com a HubSpot os tornou melhores profissionais de marketing.<\/p>\n

\"A integra\u00e7\u00e3o foi bastante tranquila. Com nosso gerente de integra\u00e7\u00e3o, al\u00e9m dos recursos de aprendizado e desenvolvimento dentro da plataforma. Pudemos come\u00e7ar a trabalhar rapidamente e obter sucessos muito r\u00e1pidos\", disse ele.<\/p>\n

Sua equipe frequentemente lhe apresenta novas ideias de campanha que obtiveram de tutoriais na base de conhecimento da HubSpot.<\/p>\n

\"Isso nos faz pensar sobre onde gostar\u00edamos de estar em um ano com as ferramentas. Temos coisas interessantes pela frente, e isso se deve ao suporte que recebemos do nosso gerenciamento de contas e do ecossistema mais amplo da HubSpot\", acrescentou.<\/p>\n

Receitas de sete d\u00edgitos em um ano<\/h2>\n

Com a efici\u00eancia aprimorada e os insights derivados da HubSpot, Reed atribuiu sete d\u00edgitos em receita aos seus esfor\u00e7os de marketing em apenas 12 meses. \"Desde o ano passado, lan\u00e7amos nosso novo site e geramos mais de 7.000 leads de marketing qualificados. Aproximadamente 25% desses leads foram convertidos em compras, gerando uma receita l\u00edquida superior a sete d\u00edgitos\", disse Adams.<\/p>\n

Adams e sua equipe agora podem executar atividades de marketing mais eficazes com efici\u00eancia excepcional. A configura\u00e7\u00e3o da campanha agora \u00e9 96% mais r\u00e1pida.<\/p>\n

\"Podemos ver que nossos esfor\u00e7os est\u00e3o funcionando. Cerca de 24% dos visitantes do nosso site preenchem um formul\u00e1rio de contato, e nosso boletim informativo B2B est\u00e1 aumentando em mais de 1.000 assinantes a cada m\u00eas. Estamos muito satisfeitos\", disse ele.<\/p>\n

Com uma integra\u00e7\u00e3o perfeita com seu CRM exclusivo, fluxos de trabalho f\u00e1ceis de usar e visibilidade multifuncional, a Reed pode capacitar equipes de vendas em 20 especialidades do setor espalhadas por 180 escrit\u00f3rios em todo o mundo.<\/p>\n

\"Estamos coordenando com efici\u00eancia todo o Reed Group, e tudo isso se deve ao poderoso processo de gerenciamento de leads da HubSpot. Ele fez uma grande diferen\u00e7a para n\u00f3s\", concluiu Adams.<\/p>\n

Fonte: https:\/\/magazine.intelligentcxo.com\/mag\/0910621001677499977\/p44<\/a><\/p>\n

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Con m\u00e1s de 100 oficinas globales, Reed deseaba hacer m\u00e1s efectiva su automatizaci\u00f3n de marketing. Necesitaba generar m\u00e1s leads y coordinarse de manera m\u00e1s eficiente con el equipo de ventas. James Adams, Director de Marketing del Reino Unido y EMEA en Reed, explica c\u00f3mo la empresa de reclutamiento eligi\u00f3 HubSpot para ayudar a aprovechar la […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[106,109,105,107,108],"class_list":["post-2413","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-historias-de-exito","tag-crm","tag-email-marketing","tag-hubspot","tag-marketing","tag-workflows"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/metamedia.cloud\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2413","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/metamedia.cloud\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/metamedia.cloud\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/metamedia.cloud\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/metamedia.cloud\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2413"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/metamedia.cloud\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2413\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3503,"href":"https:\/\/metamedia.cloud\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2413\/revisions\/3503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/metamedia.cloud\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2413"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/metamedia.cloud\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2413"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/metamedia.cloud\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2413"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}